资讯

内容未找到

文章不存在或暂时无法读取,请返回首页。

更新时间: 内容整理:开云在线登录内容组 阅读提示:约 6 分钟
开云在线登录使用说明配图
常见问题

读者常问的几件事

页面提示无法打开,先检查什么?
先确认访问地址是否输入完整,再切换一次网络环境或浏览器后重试。如果依旧无法打开,可以清理浏览器缓存,并在其他设备上做一次对照测试,用来判断问题出在设备还是网络。
在公用设备上登录后需要做什么?
使用公用设备时,离开前请主动退出登录,并确认浏览器没有保存密码。回到常用设备后,建议查看一次登录记录,确认没有出现不熟悉的设备或时间点。
更换手机后原来的登录状态还在吗?
登录状态与账号绑定,不会随设备更换自动迁移。在新设备上重新登录后,旧设备上的状态仍可能保留,建议在设备管理列表中确认并清理不再使用的终端。

把登录问题一次说清楚

提交设备型号、网络环境与页面提示,我们会按入口确认、账号核对、设备管理三个步骤给出对应的处理建议。

3排查步骤
9:00-21:00每日响应时段
24h常见问题查阅